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胶州:两小伙跟团云南旅游 不购物遭导游辱骂

发布日期:2019-09-04 23:57   来源:未知   阅读:
 

  “本来想让孩子好好玩一下,没想到竟然是趟购物游,不购物还多次遭到导游言语侮辱。”近日,胶州市民孟女士遇到一件事感觉很窝火,年前经朋友介绍,在胶州兰州路上的金坤旅行社给孩子报了去云南三飞六日游,说好是纯游玩,没想到竟遭遇购物团,孩子不购物,竟遭到导游语言侮辱。针对此事,旅行社工作人员回应,李女士报的就是低价购物团,了解到孩子在云南遭受导游语言侮辱后,经过与云南的那家旅行社协商,决定每人退还500元,作为人格补偿费。记者从胶州旅游局了解到,目前已介入调查。

  “孩子放假想和同学去云南玩几天,在朋友的介绍下,我在胶州一家旅行社给孩子报了名。”孟女士说,孩子年前放假后,打算和同学一起去云南玩,在朋友的推介下,她来到兰州东路的金坤旅行社咨询,得知去云南三飞六日游每人只需要3780元,当时感觉价格还也不高,就让孩子和同学交钱报了名。

  “本来外出旅行是件高兴的事,可是旅行社安排的行程,让人感觉被忽悠了。”孟女士的儿子小张告诉记者,他们从正月初八乘坐飞机到达昆明,在四天的行程中,的却去了昆明、云南、大理和漓江,可是光购物就占据两天时间。这哪里是来旅游的,明明就是来购物的?他感觉是被骗了。孟女士的儿子说。在旅行时还了解到,我们两人的费用比其他游客高出很多,其他游客费用两人才1760元,而他们的费用每人是3780元,这么高的价格也报的是购物游,这让他很不能接受。

  “没钱报什么名,还耽误我两个名额。”小张告诉记者,每到一处都必须进购物商店,导游也一直在游说他们买东西。进店之前态度还挺好的,出来之后看到没买东西,脸立刻就变了,各种言语攻击,越到后面脸越黑。小张说,他和同学本来是出来玩的,就没打算买礼品带回去,所以也没有带多少钱。最后在导游多次辱骂下,只好和同学购买了1000余元的礼品(一块玉器和一包茶叶)。

  小张气愤地说,在从云南飞往昆明后,飞机场接机的两名男子威胁必须签两份证明,不签(协议内容:兹有散客拼团,5号家庭赵某两位团友,走完云南全部行程对云南之行房、餐、车及景点旅行社导游无投诉、无意见。)、(协议内容:今有赵某一行两人,收到接机组代送茶叶2盒,对昆明安排的行程无投诉、无意见。)不让走,由于人生地不熟,担心再遭到言语攻击,赶紧签了协议。

  记者来到金坤旅行社了解情况,旅行社的一名工作人员说,去云南线旅游都是购物游,没有纯玩的旅游团,孟女士给他儿子报得就是购物团,而且在出发之前就把行程发给了她,是她们没仔细看。事情发生后,他和云南当地的旅行社进行了沟通,导游已给他们道歉,并赠送了每人价值300多元的茶叶,还承诺给孩子每人500元的人格补偿费。

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